Подключение мессенджера MAX

Подключив MAX к Flomni, вы сможете быстрее запустить новый канал в платформе и перейти к настройке нужных сценариев.

Регистрация и верификация организации в MAX

Для зарегистрированных компаний

Если вы уже зарегистрировали и верифицировали компанию в MAX, повторно проходить этот этап не нужно.

Можете сразу перейти к Созданию чат-бота.

Регистрация на платформе

1. Перейдите по партнерской ссылке Flomni: https://business.max.ru/self/?utm_source=flomni

Поскольку Flomni является официальным партнером MAX, регистрация по нашей ссылке позволяет ускорить прохождение модерации.

2. Введите номер телефона (регистрация по корпоративной электронной почте сейчас недоступна). Одному номеру телефона соответствует один профиль организации и привязанные к нему сервисы.

3. Нажмите «Войти».
4. Введите SMS-код, который поступит на указанный номер.

5. Укажите ИНН организации, которую нужно верифицировать в MAX (обычно это 10 или 12 цифр).

6. Выберите нужный филиал. Это необходимо, чтобы MAX привязал регистрацию к конкретному юридическому подразделению компании по ИНН.

7. После выбора филиала система подтянет предзаполненные данные компании.
8. Проверьте их корректность, нажмите «Создать» и переходите к следующему этапу.

Запрос на верификацию

После регистрации нужно пройти верификацию компании. Она подтверждает, что организация зарегистрирована официально.

Чтобы пройти верификацию:

1. На экране Подтвердите организацию нажмите «Подтвердить».
2. После этого вы попадете в личный кабинет организации, где нужно выбрать способ подтверждения:
   • через Госуслуги;
   • через банковские сервисы.

Верификация через Госуслуги

Для успешной верификации через Госуслуги заранее проверьте несколько условий:

• У вашей организации создан личный кабинет на Госуслугах. Если его еще нет, сначала нужно создать его по инструкции Госуслуг.
• Если к вашему аккаунту привязано несколько организаций, при входе выберите именно ту организацию, которую нужно верифицировать.
• Вы вошли в Госуслуги под учетной записью с ролью Руководитель или Администратор. Информацию о ролях можно узнать в разделе FAQ.
• В профиле организации на Госуслугах есть действующая электронная цифровая подпись. Она потребуется, чтобы подписать согласие на передачу данных при верификации.
• Данные организации из ЕГРЮЛ или ЕГРИП актуальны.

Чтобы пройти верификацию:

1. Войти на Госуслуги под учетной записью Руководителя организации или Администратора.

2. В правом верхнем углу выберите нужную организацию.
3. Перейдите в раздел Профиль организации, затем — Данные организации.
4. Нажмите «Обновить», чтобы запустить автоматическое обновление данных из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

5. После обновления данных вернитесь в личный кабинет организации и продолжите верификацию.

Верификация через банковские сервисы

Проверку можно пройти в одном из сервисов: Аlfa ID, Т-Business ID, СберБизнес ID.

Чтобы пройти верификацию, вам нужно:

1. Справа от выбранного банковского сервиса нажать «Подключить».
2. Авторизоваться в аккаунте сервиса.

3. Подтвердите согласие на передачу данных о вашей организации с помощью SMS-кода.
4. Дождитесь подтверждения. Обычно это занимает несколько минут.

Проверка статуса

Чтобы проверить, прошла ли организация верификацию, перейдите в личный кабинет и посмотрите на аватар организации:

Если верификация прошла успешно, переходите к следующему этапу.

Создание чат-бота

После успешной верификации организации вы можете создать чат-бота в кабинете MAX. Для этого:

1. Перейдите в профиль организации и найдите раздел Чат-боты,
2. В этом разделе нажмите кнопку «Создать».

Заполните карточку бота:

• название,
• никнейм,
• краткое описание,
• логотип.

Подробнее о форматах и содержании полей можно прочитать по ссылке.

4. После заполнения карточки нажмите «Создать». Бот автоматически будет отправлен на модерацию.

Подключение чат-бота MAX к Flomni

После того как чат-бот пройдет модерацию и получит статус Готов к публикации, его можно подключить к Flomni с помощью сгенерированного токена.

Для этого в кабинете MAX откройте раздел Чат-боты, далее — Интеграция и нажмите «Получить токен».

После этого система сгенерирует уникальный токен чат-бота.

Скопируйте полученный токен и добавьте его в личный кабинет Flomni в настройках канала или отправьте его в личные сообщения вашему Аккаунт-менеджеру.